Sadržaj:
- Narančasti broj korisničke službe
- Narančasti broj korisničke službe drugog operatora
- Narančasti broj korisničke službe iz inozemstva
- Narančasti broj službene službe za korisnike
- Narančasti broj korisničke službe za prijenos
- Narančasta internetska usluga
- Otkažite pretplatu na Orange
- Drugi načini komunikacije s Orangeom
Naranča je danas jedan od najvažnijih operatora u našoj zemlji. Zapravo je to drugi vodeći operater fiksne, mobilne, internetske i televizijske telefonije u Španjolskoj. Tvrtka, francuskog podrijetla, kod nas je pravno poznata pod nazivom Orange Espagne SAU, osnovana je 2006. godine, nakon udruživanja svih španjolskih tvrtki koje su pripadale France Télécomu i koje su imale istu marku. Do tada su to bili internetski i fiksni operater Wanadoo (bivši Uni2) i operater mobilne telefonije Amena, koje je francuska grupa kupila sredinom 2005. godine.
Poput ostalih suparničkih operatora, Orange ima različite komunikacijske kanale kako bismo mogli stupiti u kontakt s tvrtkom. Bilo zbog tehničkog problema, sumnje, niske linije ili nove visoke. Ponekad ih je teško pronaći ili vam biti jasno koga je bolje nazvati prema kojim informacijama. Da se ne biste izgubili među svima njima i napravili nered u potrazi za njima, u nastavku navodimo sve telefonske brojeve i brojeve korisničkih usluga Orangea, ovisno o pitanju o kojem želite razgovarati s operatorom. Savjetujemo vam da ako ste klijent tvrtke ili ćete to učiniti, ovu stranicu spremite u favorite svog preglednika tako da vam je uvijek pri ruci kad vam zatreba.
Narančasti broj korisničke službe
Ako ste ugovorili bilo koju od usluga usluge Orange, odnosno već ste korisnik operatora, da biste kontaktirali korisničku službu, morat ćete nazvati besplatni broj 1470 s mobitela. Putem ovog broja možete riješiti nedoumice oko ADSl-a, vlakana, računa, pretplate, kvarova ili potrošnje. Funkcionira 365 dana u godini, 24 sata dnevno. Ako ste kupac Orangea, ali želite nazvati s fiksne mreže, morat ćete nazvati broj 656 001 470.
Narančasti broj korisničke službe drugog operatora
U slučaju da trebate nazvati Orange i ako ste iz drugog operatora, 1470 vam neće biti od koristi. Međutim, postoji još jedan besplatni broj s kojim ćete biti uspješni u komunikaciji. To je 1414, koji možete nazvati iz cijele Španjolske za vrijeme radnog vremena. Druga je mogućnost, ako trebate unajmiti proizvod tvrtke, biranje broja 983 375 630 sa fiksnog ili mobilnog telefona (ovaj broj ima trošak. Cijena će se naplaćivati kao nacionalni poziv u skladu s uvjetima koje ste dogovorili s operatorom). Operator također ima omogućen besplatni broj 900 905 131.
Narančasti broj korisničke službe iz inozemstva
Ako trebate postaviti bilo kakva pitanja korisničkoj službi Orange, ali nalazite se izvan Španjolske, ne brinite. Možete nazvati +34 656 001 470 ako ste privatni kupac ili +34 656 001 471 ako ste poslovni kupac. Cijena poziva ovisit će o zemlji u kojoj se nalazite. Možete provjeriti ovdje.
Narančasti broj službene službe za korisnike
Freelanceri i mala i srednja poduzeća mogu kontaktirati Orange do 1471 ako su već korisnici operatora. Od drugog operatera možete nazvati telefonski broj koji smo prethodno naveli bez ikakvih troškova: 1414 ili 900 900 247 ili 900 26 31 11, koji su također besplatni. Druga mogućnost je da uđete na ovo web mjesto i zatražite da vas prodavač kontaktira. Da biste to učinili, morat ćete ispuniti mali obrazac s imenom, osobnim telefonskim brojem, CIF-om i razlogom savjetovanja. Ova metoda aktivna je od ponedjeljka do petka od 9 do 22 sata.
Narančasti broj korisničke službe za prijenos
Naranča ima besplatni broj omogućen za prijenos, 900 908 245. Nazovite ovdje ako želite svoj trenutni broj prenijeti na Orange i saznajte o dostupnim ponudama koje vam nude.
Narančasta internetska usluga
Orange također pruža internetsku korisničku uslugu dostupnu svim korisnicima koji je trebaju. Na taj način s operatorom možete izravno komunicirati putem chata s vlastitog računala. Ako nemate pri ruci svoj mobilni telefon, a ovaj se sustav čini ugodnijim i bržim, jednostavno morate ući na web mjesto Orange i pričekati da vas agent tvrtke osobno posjeti. S njim možete chatati putem SMS poruka uživo, baš kao da ste na WhatsAppu ili Facebook Messengeru.
Otkažite pretplatu na Orange
Ako ste trenutačni Orange korisnik i želite ga iz bilo kojeg razloga prestati biti, ovaj postupak možete savršeno provesti putem gore navedenih brojeva korisničkih usluga (1470 ili 900 905 131 sa fiksnog ili mobilnog telefona). Također možete nazvati 2461 sa svog narančastog broja ili poslati faks na broj 91 838 27 03, prethodno zatraživši broj zahtjeva do 1470.
Drugi načini komunikacije s Orangeom
Uz Orangeovu internetsku uslugu s kojom možete komunicirati putem chata, drugi način uspostavljanja kontakta s operatorom je putem društvenih mreža.
- Narančasta na Facebooku: @OrangeESP
- Narančasta na Twitteru: @Orange_es
- Narančasta na Instagramu: @Orange_es
- Narančasta na LinkedInu: @Orange
- Narančasta na YouTubeu: Narančasta Španjolska
Ako ste jedan od onih koji preferiraju poštansku poštu, možete poslati pismo na sljedeću adresu: Paseo del Club Deportivo nº1, Edificio 8, Empresarij parka 'La Finca', poštanski broj 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Što se tiče narančaste zaklade, da biste stupili u kontakt možete nazvati 91 178 50 24 ili napisati e-mail na: [email protected].
