Već neko vrijeme kontroverze oko zapisa podataka privatnih korisnika u segmentu pametne telefonije rastu, jer se prije nekoliko godina nije mislilo da bi to mogli učiniti. Optužbe su, među ostalim, zarazile Apple, Nokiju, Google, RIM i Samsung. Međutim, u slučaju korejske multinacionalke (prva tvrtka u prodaji pametnih telefona, a druga u mobilnoj telefoniji), ove su optužbe upravo opovrgli izvori iz same tvrtke.
Prema tome, prema korejskoj novinskoj agenciji Yonhap News, „Samsung nikada nije snimao niti koristio privatne podatke svojih korisnika pametnih telefona; sve Samsungove aplikacije nemaju mogućnost pohrane privatnih podataka ”, izjava je koju je potpisala sama tvrtka sa sjedištem u Seulu.
Ovo pojašnjenje dolazi nakon što su studija Dong-A Ilba i Sveučilišta Južne Koreje sugerirali da neke od izvornih aplikacija Samsung Galaxy S i Samsung Galaxy S2 imaju mogućnost praćenja podataka korisnika koji posjeduje terminal, s kako bi se pohranio i poslao tvrtki u svrhe koje istraga nije završila s pojašnjenjem.
Dakle, čak kažu da su otkrivena aplikacije da informacije možete pristupiti s popisa kontakata, kalendara, SMS, mjesto i fotografijama, ali iz višenacionalne Korejski zahtjeva da informacije sadržane u terminalima nikada nije bila pohranjena, a još manje iskorišteno, od strane tvrtke.
Ova se kontroverza podudara s drugom sličnom karakteristikom koja se odjednom prožima nekoliko proizvođača, pa čak i telefonskih operatera. Riječ je o kontroverzi izazvanoj navodnom špijunskom prijavom tvrtke Carrier IQ, koja bi teoretski imala mogućnost praćenja apsolutno svih aktivnosti registriranih u mobilnom terminalu s ciljem dijeljenja informacija s trećim stranama.
Suočeni s ovom situacijom, proizvođači se ograđuju od te situacije. Nokia i RIM su prvi oprali ruke i porekli da su njihovi terminali integrirali ovaj sustav. Kasnije je Apple tvrdio da je softver Carrier IQ gotovo iskorijenjen sa svih svojih uređaja te da će u skorijim nadogradnjama potpuno nestati.
