Sadržaj:
Jedan od najboljih znakova koji nas upozorava da s našom telefonskom kompanijom sve ide u redu je nepotreba njihovih brojeva korisničkih službi ili podataka za kontakt. Ako ste kupac virtualnog mobilnog operatera kao što su Pepephone, Amena ili Simyo, trebali biste imati pri ruci sve njihove brojeve usluga, u slučaju da ih morate konzultirati, jer nemaju nikakvu fizičku trgovinu u koju biste mogli otići.
Ovdje ćemo u ovom posebnom prilogu detaljno objasniti sve telefonske brojeve i kanale za kontakt koji su vam ponuđeni kako biste mogli komunicirati s virtualnim mobilnim operaterima kao što su Pepephone, Simyo, DIGI ili Amena.
Pepephone
Informativni telefonski broj Pepephone namijenjen je pretplatnicima i onima koji nisu. Ako se nalazite na španjolskom teritoriju, morat ćete nazvati 1706, a ako ste izvan Španjolske nazovite (+34) 634 501 212. Ne zaboravite staviti prefiks da biste s njima mogli komunicirati iz inozemstva. Na ovom telefonu možete također obavijestiti o bilo kojem tehničkom incidentu koji imate u mobilnoj liniji i optičkom kablu. Radno vrijeme ovog broja je od ponedjeljka do nedjelje od 8 ujutro do 11:45 sati noću.
Ako želite podnijeti zahtjev poštom, morate poslati pismo njegovom sjedištu na adresi Avenida de la Vega, 15 28108 Alcobendas (Madrid). To možete učiniti i na ovoj poveznici koja odgovara mrežnoj platformi za rješavanje sporova Europske unije.
Napokon, možete im poslati izravnu poruku putem njihovog Twitter računa, što je dobar način da brzo stupe u kontakt s njima.
Simyo
Ako želite komercijalne informacije o Simyou ili čak unajmite neku od njegovih usluga, nazovite 1644, od ponedjeljka do nedjelje od 9 do 23 sata.
Ako ste, pak, već korisnik i trebate savjet, možete nazvati besplatno, sa bilo kojeg Simyo mobitela, na 121 ili na besplatni telefon 900 802 244 s bilo kojeg drugog fiksnog ili mobilnog telefona. Radno vrijeme ovog telefona je od ponedjeljka do nedjelje od 8 ujutro do 23 sata noću.
Ako želite poslati e-poštu Simyou, to učinite na adresu [email protected]. A ako, s druge strane, radije koristite običnu poštu, morate poslati na poštanski pretinac 00012, poštanski broj 28702 San Sebastían de los Reyes u Madridu.
Digi
Ako ste Digi kupac i nalazite se u Španjolskoj, morate nazvati 1200 s mobilnog telefona s brojem tvrtke. Ovom operateru možete se obratiti i besplatnim pozivom na broj mobitela 642 642 642, iako ako ovaj broj nazovete s telefona koji nije Digi, poziv će smatrati prikladnim vaš prisutni operater. Treća opcija bila bi pozivanje 901 666 642: ako ste Digi, poziv će vas koštati poput poziva u vlastitoj mreži, a ako ste od drugog operatora, primijenit će se odgovarajuća dodatna cijena.
Ako ste, pak, u Rumunjskoj, telefon 1200 još uvijek radi, ali se alternative mijenjaju. Drugo koje možete nazvati je 031 400 64 22, besplatno s Digi mreže i s normalnom cijenom poziva ako zovete od drugih operatera.
Ostali telefonski brojevi korisničke službe
Lowi. 121 od 9 ujutro do 10 noću svaki dan
O2. 1551. svaki dan od 9 ujutro do 10 noću
Amena. 900 901 460/900 900 705
Movistar
Jazztel
naranča
Vodafone
MoreMobile
