Sadržaj:
Jedna od najgorih stvari koja se može dogoditi korisniku iPhonea je što se njegov uređaj ne uključuje ni nakon punjenja. Ako vam se to događa, vidite crni zaslon i vaš iPhone ne reagira, pokušajte ostati mirni i pričekati neko vrijeme prije nego što požurite u Appleovu službu za korisnike. Prije nego što se uspaničite, možete isprobati nekoliko stvari. Najvjerojatnije će bilo koji od njih raditi za vas i vaš terminal možete ponovno aktivirati za manje nego što mislite.
Ponovo pokrenite iPhone
Prvo što biste trebali pokušati ako primijetite da se vaš iPhone ne uključuje i ne učitava je hard reset, odnosno ponovno pokretanje terminala. Uređaj je većinu vremena još uvijek uključen, ali neka aplikacija ili postupak je visio i ne dopušta nam da uključimo ploču pritiskom na gumb za napajanje ili dodirivanjem bilo kojeg područja zaslona. Metode resetiranja razlikuju se ovisno o modelu iPhonea koji imate.
Ako je vaš telefon iPhone 7, istovremeno pritisnite tipku za uključivanje i isključivanje. Držite ih dok ne vidite da se jabuka Apple pojavljuje na ploči. Ovaj postupak ne bi trebao trajati više od 20 sekundi. Onog trenutka kada vidite Appleov logotip možete otpustiti gumbe, vaš će iPhone uskrsnuti. Ako, s druge strane, imate iPhone 8 ili iPhone X u bilo kojoj od njegovih inačica, morate slijediti druge korake.
U tom slučaju pritisnite tipku za pojačavanje glasnoće pola sekunde. Zatim ga otpustite i pritisnite glasnoću još pola sekunde. Ponovno pustite ovo i pritisnite i držite tipku za napajanje na telefonu. Nakon ovoga morat ćete vidjeti za nekoliko sekundi kako se jabuka Apple pojavljuje na ploči. Tada morate otpustiti gumb za napajanje i pustiti iPhone da oživi.
Vratite iPhone na tvorničke postavke
Ako, unatoč tome što je ovo pokušao, vaš iPhone i dalje ima crni zaslon, nećete imati druge nego vratiti ga na tvorničke postavke. Problem je što ćete ovom operacijom izgubiti sve podatke i datoteke koje ste pohranili u terminalu, ako prethodno niste spremili sigurnosnu kopiju. Da biste vratili iPhone na tvorničke postavke, slijedite ove korake:
- Stavite iPhone u DFU način. Da biste to učinili, istovremeno pritisnite tipke za početni ekran i napajanje dok ne vidite Appleov logotip. Kad se pojavi, otpustite tipku za napajanje, ali držite tipku za početak dok na ekranu ne vidite simbol iTunes i USB kabel.
- Zatim otvorite iTunes i povežite iPhone s računalom. iTunes bi morao otkriti iPhone u načinu vraćanja i obavijestiti vas.
- Sada slijedite upute na zaslonu iTunes da biste dovršili postupak obnavljanja.
To je vrlo jednostavna metoda koja vam neće trebati više od nekoliko minuta i možda će vaš iPhone vratiti u život. U svakom slučaju, ako vam nijedan od gore navedenih savjeta ne pomogne, jednostavno morate stupiti u kontakt (sada) s Appleom. Ako živite u Španjolskoj, možete nazvati besplatni broj 900 812 703 i obavijestiti ih o svom problemu. Oni će vam reći kako postupiti i kako poslati uređaj na popravak. Ako ne živite u Španjolskoj, ovdje možete provjeriti brojeve Appleove korisničke službe širom svijeta. A ako živite u gradu u kojem postoji Apple Store, preporučujemo da ga odnesete izravno tamo kako bi ga radnik tvrtke mogao pogledati i reći vam koje je rješenje vašeg problema.
