Sadržaj:
- Primio sam poziv s broja s predbrojem 234
- Kako blokirati pozive s nigerijskog broja
- Kako vratiti iznos poziva ako mi je operater naplatio
- Popis brojeva neželjene pošte koje je identificirao tuexpertomovil.com
"Primio sam poziv iz Nigerije", "Pozvali su me jutros s broja s prefiksom 234", "Primio sam poruku WhatsApp s prefiksom 234"… Deseci korisnika nedavno su prijavili primanje raznih poziva s brojeva koji su Počinju s prefiksom 234 (prefiks +234). Dotična numeracija pripada Nigeriji, ali tko se zapravo krije iza takvih vrsta poziva? Je li ovo mogući pokušaj telefonske prijevare? Mi to vidimo.
Primio sam poziv s broja s predbrojem 234
Već neko vrijeme mnogi ljudi izvještavaju na raznim forumima i društvenim mrežama da su primali pozive s brojeva koji počinju s brojem 234. Ponekad se te komunikacije ponavljaju, akumulirajući desetke propuštenih poziva tijekom dan. Međutim, u drugim slučajevima komunikaciju izravno vrši WhatsApp. Iz službenog računa Civilne garde na Twitteru već su potvrdili da se radi o pokušaju prijevare koji organiziraju organizirane skupine.
Očito se pozivi obavljaju s premium tarifnih brojeva. Ono što ove grupe čine je da izvedu mnoštvo komunikacija kako bi "prisilile" korisnika da uzvrati poziv. Nakon što se poziv vrati na dotični broj, trošak poziva u potpunosti pada na korisnika. U nekim je slučajevima čak premašio 300 i 400 eura. Napokon, regulacija ove vrste brojeva manje je restriktivna u zemljama poput Nigerije, Tunisa ili Albanije.
Kako blokirati pozive s nigerijskog broja
Najjednostavniji način blokiranja telefonskog broja je upotreba opcija blokiranja u iOS-u i Androidu. Općenito je dovoljno pristupiti povijesti poziva iz aplikacije Pozivi / Telefon. Zatim ćemo pritisnuti i držati broj koji želimo blokirati sve dok se ne pojavi kontekstualni izbornik s različitim opcijama.
Druga je mogućnost korištenje specijaliziranih aplikacija trećih strana, poput Mr. Number za iPhone ili True Caller za Android. Razlika ovih alata u odnosu na zadane opcije Androida i iOSa je u tome što piju iz baze podataka s desecima tisuća brojeva koje su prijavili i prijavili drugi ljudi. Ako je dotični broj primio velik broj izvještaja, pozivi će se automatski prepoznati i blokirati.
Kako vratiti iznos poziva ako mi je operater naplatio
Ako je naš operater uključio iznos posebnog broja u telefonski račun, FACUA preporučuje iskorištavanje naloga PRE / 361/2002 od 14. veljače kojim se utvrđuje da telefonski operateri ne mogu smanjiti mrežnu opskrbu na korisnik koji nije zadovoljan plaćanjem računa čiji iznos podliježe odgovarajućoj naknadi kod davatelja dodatnih usluga. Drugim riječima, možemo odbiti platiti račun ako je dio iznosa povezan s naplatom posebnog broja, kao što je to slučaj.
Iz same korisničke organizacije preporučuju podnošenje zahtjeva kod telefonske tvrtke kako bi zabilježili naše neslaganje. Sa stranice tuexperto.com preporučujemo pokretanje navedenog zahtjeva najbližem uredu za zaštitu potrošača kako bi se dobila podrška od javne uprave.
Popis brojeva neželjene pošte koje je identificirao tuexpertomovil.com
