Primio sam poziv iz Tunisa s predbrojem 216, tko je to?

"Primam pozive iz Tunisa", "Zvali su me s prefiksom 216", "Zvuče dva tona, a zatim spuštaju slušalicu", "Nazvao me broj koji počinje s 216, odakle je?"… Deseci korisnika prijavili su se u u posljednjih su tjedana primili nekoliko propuštenih poziva putem broja koji počinje s predbrojem +216. Ako pogledamo zemljopisni položaj ovog prefiksa, podrijetlo poziva ne vodi u Tunis. Ali što se zapravo krije iza takvih vrsta poziva? Je li to pokušaj prevare? Vidimo dolje.

Pozvao me broj koji počinje s predbrojem 216

Nekoliko desetaka korisnika prijavilo je na raznim forumima i društvenim mrežama da su primili propuštene pozive s telefonskih brojeva koji počinju s prefiksom +21 6, poput 216 98628172. Kao i sa prefiksom 212, to je pokušaj prijevare u kojoj se pojavljuju telefonski brojevi s posebnim tarifama iz drugih zemalja. U slučaju koji se tiče nas, zemlja podrijetla je Tunis, iako su zabilježeni slučajevi iz drugih zemalja afričkog podrijetla. Primjerice, 234 iz Nigerije, 233 iz Gane, 225 s Obale Bjelokosti i 355 iz Albanije.

Kao što je Civilna garda uspjela potvrditi na svom službenom Twitter računu, ono što rade ove vrste organiziranih skupina je neselektivno upućivanje različitih poziva kako bi potaknulo žrtve da se jave. Upravo se u ovom trenutku kova prijevara. Napokon, regulacija brojeva plaćanja u tim je zemljama puno dopuštenija od španjolske uredbe. Neki su korisnici čak izvijestili da su na računu primili troškove od 300 i 400 eura. U svakom slučaju, uputno je blokirati pozive s bilo kojeg broja koji započinje prefiksom 216, postupak koji ćemo otkriti u nastavku.

Kako blokirati pozive s tuniškog broja

Najlakši način za blokiranje telefonskog broja temelji se na korištenju opcija iOS i Android. Sve što morate učiniti je pristupiti povijesti poziva, a zatim odabrati broj koji želite blokirati. Automatski će se pojaviti opcija koja će nam omogućiti veto na pozive s dotičnog broja.

Druga preporučljivija opcija je pribjegavanje programima trećih strana, poput Mr. Number ili True Caller. Razlika ovih aplikacija u odnosu na izvorne opcije Androida i iOS-a je u tome što se hrane bazom podataka s desecima tisuća brojeva koje prijavljuju drugi korisnici. Ako je određeni broj primio velik broj izvještaja, pozivi će se automatski blokirati.

Moj operater naplatio mi je poziv 216, što mogu učiniti?

Ako smo zbog poziva na broj s posebnom tarifom primili visoku naplatu, FACUA preporučuje iskorištavanje naloga PRE / 361/2002 od 14. veljače koji utvrđuje da teleoperateri ne mogu presjeći telefonsku liniju na korisnik koji nije zadovoljan plaćanjem računa čiji iznos podliježe naknadi koja odgovara davatelju dodatnih usluga. Drugim riječima, možemo odbiti platiti račun ako je dio iznosa povezan s plaćanjem posebnog broja.

Sama organizacija preporučuje podnošenje zahtjeva kod telefonske tvrtke kako bi zabilježila neslaganje. Sa stranice tuexperto.com preporučujemo da navedenu tužbu predate najbližem uredu za zaštitu potrošača kako biste dobili podršku javne uprave.

Popis brojeva neželjene pošte koje je identificirao tuexpertomovil.com