Čini se da ažuriranje Androida 4.4.2 KitKat za HTC One uzrokuje više problema nego što je tajvanski proizvođač HTC mogao zamisliti. Mnogi su korisnici izvijestili da imaju problema sa snimanjem videozapisa sa zvukom s mobitela, jer se čini da se pozadinska buka snima samo na jednom kanalu, što rezultira videozapisom u kojem je zvuk jako iskrivljen.
Ova je pogreška otkrivena nakon što je HTC One primio drugo ažuriranje Android 4.4.2 KitKat koje odgovara verziji 4.19.401.11. Ovo je ažuriranje imalo za cilj rješavanje određenih problema s WiFi vezom koji su nastali nakon prvog ažuriranja, a u ovom je slučaju pogreška u potpunosti riješena. Ono što nitko nije očekivao jest da će se nakon ovog drugog ažuriranja pojaviti novi problem. Potvrda da ova pogreška odgovara drugom ažuriranju nalazi se u činjenici da su neki korisnici ponovo instalirali operativni sustav Android 4.3 na svoje terminale i shvatili da zvučna pogreška u potpunosti nestaje.
Korisnici koji su pretrpjeli ovaj neuspjeh također su izvijestili da, nakon ažuriranja HTC One-a na drugo ažuriranje Androida 4.4.2 KitKat, mobitel snima prvi video bez ikakvih problema sa zvukom. Pogreška dolazi prilikom pokušaja da se snimanje više videa, jer od tog trenutka videa su popraćeni samo mono zvuk (tj zvuka na jedan kanal).
Trenutno HTC nije službeno izgovorio. Pretpostavlja se da će sljedećih dana biti službeno priopćenje u kojem će tvrtka obavijestiti korisnike o vremenu koje će morati pričekati kako bi primili treće ažuriranje o svojim mobitelima. Ove se vrste malih ažuriranja obično izravno putem mobitela, odnosno korisnici koji žele riješiti ovaj problem trebaju slijediti ove korake:
- Ulazimo u aplikaciju " Postavke ".
- Prelazimo na opciju " Telefonske informacije ".
- I na kraju, kliknite opciju " Ažuriranje sustava ".
Ipak, unatoč činjenici da za ovaj problem ne postoji službeno rješenje, zajednica HTC- a zadužena je pronaći mali trik koji vam omogućuje snimanje videozapisa sa stopostotnim funkcionalnim zvukom. Da bi se zvuk snimio na dva kanala, jedino što moramo učiniti prije snimanja videozapisa s mobitela je prijeći na aplikaciju Google Nowi pritisnite tipku mikrofona. Nakon što to učinimo, preostaje nam samo da izravno pristupimo aplikaciji kamere, a sada možemo snimati video zapise s mirom da će zvuk biti savršeno snimljen. Objašnjenje ovog trika je da pritiskom na tipku mikrofona automatski aktiviramo snimanje zvuka u dva kanala, a to nam omogućuje snimanje videozapisa bez trpljenja zvuka.
