Kako riješiti probleme na galaxy s9 i galaxy s9 plus

Samsung je u 2018. godini puno napora posvetio S9 i S9 Plus, za veći dio zajednice, dva najbolja Android pametna telefona u ovom trenutku. Najnovije klađenja visoke klase južnokorejske tvrtke dodatno usavršavaju ionako sjajne značajke svojih prethodnika, podižući elemente poput dizajna, prikaza, izvedbe i fotografije na potpuno novu razinu. Međutim, unatoč sjajnim odgovorima koje ovi uređaji obično daju, nažalost još uvijek postoje problemi s Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus s kojima se korisnici moraju nositi.

Važno: Naravno, neće svi Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus imati ove probleme. Zapravo je više nego vjerojatno da se nećete susresti ni s jednim od ovih nedostataka.

Tipkovnica ne radi

Neki su korisnici otkrili da se tipkovnica ne otvara kako se očekivalo prilikom pokušaja unosa PIN-a ili lozinke za otključavanje telefona.

Mnogi pretpostavljaju da bi to moglo biti zbog problema s mrtvom zonom zaslona, ​​malim dijelom koji se čini da ne reagira. Rješenje je zapravo puno jednostavnije i u osnovi uključuje omogućavanje postavke koja je trebala biti uključena prema zadanim postavkama.

Idemo na Postavke> Aplikacije i otvorimo izbornik Napredne postavke tapkajući na tri okomite točke u gornjem desnom kutu. Dodirnemo Prikaži postavke sustava i pomaknemo se prema dolje do Samsung tipkovnice. Idemo na Napredne postavke i dajemo dozvolu za "Aplikacije koje se mogu pojaviti na vrhu". Ovo bi trebalo riješiti problem. Dopuštenje bi trebalo biti dopušteno prema zadanim postavkama, ali u ovom slučaju možda nije.

Ovo je dopuštenje potrebno čak i ako instalirate tipkovnicu treće strane.

Problemi s povezivanjem

Problemi s Wi-Fi-jem i Bluetoothom obično se pojavljuju kada pronađete novi pametni telefon, a također je bilo izvještaja o problemima s Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus s povezivanjem.

Problemi s Wi-Fi mrežom

Isključujemo uređaj i usmjerivač najmanje deset sekundi, ponovno uključujemo i pokušavamo uspostaviti vezu.

Idemo na Postavke> Ušteda energije i provjerite je li ova opcija onemogućena.

Upotrijebili smo Wi-Fi analizator kako bismo provjerili koliko je naš kanal zauzet i prešli na bolju opciju.

Zaboravili smo na Wi-Fi vezu odlaskom na Postavke> Wi-Fi i dugo dodirivanjem veze koju želimo, a zatim odabiremo "Zaboravi". Ponovno unosimo detalje i pokušavamo.

Pazimo da je firmware usmjerivača ažuriran.

Potvrđujemo da su aplikacije i softver na uređaju ažurirani.

Idemo na Wi-Fi> Postavke> Napredno i bilježimo MAC adresu uređaja, a zatim osiguravamo da je pristup dopušten u MAC filtru usmjerivača.

Neki su korisnici otkrili da onemogućavanje značajke Hotspot 2.0 čini da rješava mnoge probleme s Wi-Fi mrežom.

Bluetooth problemi

Provjeravamo priručnik proizvođača uređaja i automobila i ponovno uspostavljamo njihove veze.

Pazimo da u procesu povezivanja ne izgubimo jedan od dva dijela.

Idemo na Postavke> Bluetooth i provjeravamo da ništa ne treba mijenjati.

Idemo na Postavke> Bluetooth i izbrišemo sva prethodna uparivanja i ponovno ih pokušavamo konfigurirati.

Problemi sa zaslonom

Problem s crnim dijelovima

Nekoliko je korisnika prijavilo problem kod kojeg zaslon ima poteškoća s otkrivanjem detalja na tamnim područjima videozapisa, prikazujući umjesto toga crne ili pikselizirane blokove slike. Ovaj se problem uglavnom vidi kod većeg Samsung Galaxy S9 Plus s niskom razinom osvjetljenja.

Srećom, softversko rješenje trebalo bi riješiti ovaj problem i nadamo se da će uskoro biti objavljeno.

Do tada je dostupno zaobilazno rješenje pomoću aplikacije koja se naziva Balans zaslona, ​​koja nam daje potpunu kontrolu nad značajkama poput balansa bijele, nijanse, filtara u boji i svjetline. Aplikaciju možemo preuzeti s Google Playa.

Svjetlina zaslona automatski se podešava i postaje pretamna

Neki su korisnici primijetili da kada otključavaju uređaj noću ili u mračnom okruženju, zaslon se automatski zatamni, čak i kad su onemogućene postavke poput Automatske svjetline i Način plavog svjetla (Noćni način rada).

Čini se da se ovaj problem javlja korisnicima koji su vratili postavke i aplikacije s prethodnog uređaja na kojem je bio omogućen noćni način rada. Nažalost, zasad je jedini način za rješavanje ovog problema vraćanje na tvorničke postavke. Tijekom postupka postavljanja poništili smo opciju "Vrati postavke sustava". I dalje možemo vratiti aplikacije kao i prije.

Čini se da zaslon ima žutu nijansu

Neki su korisnici na zaslonu mogli vidjeti neku vrstu žućkastog tona.

Možemo pokušati promijeniti ravnotežu boja tako da otvorimo Postavke> Zaslon> Način boje i ručno prilagodimo RGB spektar dok zaslon ne izgleda bolje.

Ako to ne pomogne i problem se nastavi, jedina opcija može biti prekidač terminala.

Mrtva zona na ekranu

Jedno od najpoznatijih problema s Galaxyjem S9 i Galaxy S9 do sada je mrtva zona na ekranu s kojom su se susretali neki korisnici. Čini se da cijeli dio zaslona ne reagira.

Prvo provjeravamo imamo li mrtvu zonu na ekranu ili ne. Otvaramo brojčanik i biramo * # 0 * # da započnemo dijagnostičku stranicu hardvera. Otvaramo mogućnost dodirivanja. Zatim prstom prelazimo po svim odjeljcima zaslona kako bismo vidjeli je li neko područje neaktivno. Ako je to slučaj, ovo bi mogao biti razlog da Samsung pristane na zamjenu telefona za nas.

U slučaju da nema mrtve zone, problem se može odnositi na osjetljivost na dodir, pogotovo ako imamo postavljen zaštitnik zaslona. Idemo na izbornik Postavke i otvaramo napredne značajke. Pomicamo se prema dolje do osjetljivosti na dodir i aktiviramo je.

Treperavi videozapisi prilikom snimanja u 4K

Neki su se korisnici prilikom snimanja 4K video zapisa susreli s ispuštenim kadrovima i zaostajanjem ili treperenjem. Propušteni okviri također se pojavljuju u reprodukciji videozapisa.

Do ovog treperenja može doći zbog spore microSD kartice. Moramo biti sigurni da microSD kartica koju imamo dopušta minimalnu brzinu pisanja od 30 Mbps kako bi se osiguralo da kvaliteta snimanja ne trpi.

Neki su korisnici otkrili da onemogućavanje elektroničke stabilizacije slike (EIS) rješava problem. Idemo u aplikaciju Kamera i otvorimo izbornik Postavke, gdje možemo onemogućiti EIS. Također moramo omogućiti HEVC (High Efficiency Video Coding). Budući da Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus optička stabilizacija slike (OIS), onemogućavanje EIS-a ne bi trebalo imati negativan utjecaj. To je rečeno, softverski popravak trebao bi biti dostupan u nadolazećem ažuriranju.

Problemi s LED obavijestima

Mnogi su korisnici otkrili da LED za obavijesti ne radi kako se očekivalo. U aplikacijama poput WhatsAppa, koje omogućuju odabir jedinstvenih boja za privatne ili grupne poruke, LED ne odražava ovu postavku. U nekim slučajevima LED za obavijesti prikazuje standardnu ​​boju bez obzira jesmo li postavili različite boje za pojedine aplikacije. Čini se da je ovo jedan od najčešćih problema s kojima se susreću korisnici Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus.

U slučaju WhatsApp, idemo na Postavke> Aplikacije i pomičemo se prema dolje do WhatsApp. U odjeljku Memorija dodirnemo Očisti predmemoriju. Dalje, pokrećemo WhatsApp, otvaramo izbornik postavki i postavljamo LED boju na None. Konačno, idemo na Postavke (postavke telefona)> Zaslon, onemogućimo LED indikator i ponovno ga omogućimo. Vraćamo se na WhatsApp i konfiguriramo boju LED-a koju želimo i ona bi već trebala raditi.

Što se tiče ostalih aplikacija, možda ćemo morati koristiti aplikaciju treće strane poput Light Flow Legacy dok trajno rješenje ne bude dostupno od Samsunga.

Problemi s rubnim svjetlom

Pronađeni su razni problemi s osvjetljenjem Edge. Nekima to ne ide kad je zaslon isključen. Čini se da drugima Edge osvjetljenje funkcionira samo za SMS aplikaciju i ništa drugo.

Neki su korisnici otkrili da omogućavanje "skočnih obavijesti" za aplikacije poput WhatsApp i Snapchat čini da Edge light radi čak i kad je zaslon isključen.

Čini se da je problem u tome što su onemogućili skaliranje trajanja animacije u odjeljku Opcije za programere u izborniku Postavke, što je učinjeno radi poboljšanja performansi. Sve što morate učiniti je postaviti ovo na 0,5x i Edge osvjetljenje djeluje.

Ovdje možete pokušati preuzeti aplikaciju Edge Lighting iz Trgovine Google Play. Ovaj vam program omogućuje postavljanje prilagođenih boja za različite primjene i omogućuje funkciju bočnog osvjetljenja čak i kad je zaslon isključen. Međutim, rezultati su pomiješani. Aplikacija je savršeno funkcionirala za neke korisnike. Drugi su imali problema. Budući da se radi o aplikaciji koja se plaća, to je nešto što treba razmotriti prije nego što se odlučite za preuzimanje.

Problemi sa snimanjem poziva

Neki su korisnici utvrdili da snimanje poziva ne radi i snima se samo dio razgovora. To se događa bez obzira na aplikaciju za snimanje poziva koju koristimo. Ovaj problem utječe samo na verziju telefona koju pokreće Samsung Exynos procesor, a ne i na Qualcomm Snapdragon 845.

Nažalost, za to ne postoji rješenje. Snimanje poziva blokirano je na uređajima Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus na većini tržišta u skladu s Googleovim sigurnosnim politikama i lokalnim zakonima u svakoj zemlji. Neki su programeri aplikacija smislili rješenje koje omogućuje snimanje dijela poziva, ali to je sve što možete učiniti. Korisnici koji se oslanjaju na snimanje poziva mogu smatrati da je ovo jedan od najvećih problema Galaxyja S9 i Galaxy S9 Plus.

Samsung je počeo lansirati matične snimke poziva na određenim tržištima poput Izraela, Finske ili Rusije, gdje je snimanje poziva legalno. Na drugim tržištima možemo pokušati koristiti SKVALEXovu aplikaciju Record Recorder koja se sada čini kompatibilnom s Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus. Dostupna je probna verzija aplikacije kako bismo mogli provjeriti radi li prije kupnje pune verzije.

Pozivi se automatski odbijaju

Čini se da su neki korisnici otkrili da se neki pozivi koji su primljeni automatski odbijaju i šalje se poruka odbijenog poziva ("Žao mi je, trenutno ne mogu razgovarati. Nazovite me kasnije"). Iako je glavni problem očito odbijanje poziva, korisnici koji imaju ograničene planove i moraju platiti SMS imaju još jedan razlog za brigu.

Čini se da je isključenje funkcije Easy Mute u redu. Idemo na Postavke> Napredne značajke i onemogućimo ga. Ako je konfiguracija već isključena, uključujemo i opet isključujemo.

Čini se da je ovo pitanje u velikoj mjeri povezano s Edge Lightingom. Idemo na Postavke> Zaslon> Zaslon ruba> Osvjetljenje ruba, dodirnemo tri okomite točke u gornjem desnom kutu i otvorimo Brzi odgovor. Ovu značajku možemo onemogućiti dok se ne uspostavi trajno rješenje. Mogućnost onemogućavanja postavki objavljena je nedavnim ažuriranjem. Ako i dalje ne vidimo ovu opciju, jedino rješenje je potpuno isključiti svjetlo Edge.

Statički zvuk ili zvuk cvrčanja iz zvučnika

Neki su se korisnici suočili s problemom sa zvučnikom na svom uređaju. Korisnici čuju statički zvuk ili zvuk pucanja tijekom gledanja videozapisa, slušanja glazbe ili igranja igara.

Prvo možemo provjeriti i potvrditi da problem nije povezan s hardverom. Biramo * # 0 * # da otvorimo izbornik za testiranje hardvera. Tražimo opciju "zvučnik" i pokrećemo test. Ako se radi o hardverskom problemu, jedina opcija je zamjena telefona ako se nastavi u jamstvenom roku. Ako gornji kod ne uspije, također možemo pokušati nazvati * # 7353 #.

Drugi su korisnici otkrili da se čini da je problem povezan sa značajkom Dolby Atmos i isključivanjem uklanja statički šum. Moramo otići na Postavke> Zvuk i vibracije> Kvaliteta i zvučni efekti. Onemogućimo postavku Dolby Atmos i provjeravamo nestaje li problem.

Problemi čije je rješenje čekanje na ažuriranje

Postoje određeni problemi s Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus gdje još uvijek nema dostupnih rješenja, a jedina opcija za sada je pričekati rješenje u obliku službenog ažuriranja softvera tvrtke Samsung ili kreatora aplikacije koja nam uzrokuje takvi problemi.

Obim obavijesti prenizak: Mnogi su korisnici otkrili da je obujam upozorenja prenizak. To je vjerojatno problem sa softverom i nadamo se da će biti riješen u budućem ažuriranju.

Pad broja poziva: Jedan od naizgled najvećih problema s Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus je kada je riječ o tihim padovima ili padovima tijekom nekih poziva. Mnogi su se korisnici susreli s tim problemom i čini se da to nije problem sa povezivanjem SIM kartice ili mobilne mreže. Samsung je s posljednja dva ažuriranja uključio poboljšanja stabilnosti poziva. Iako su se stvari poboljšale za neke korisnike sa svakim ažuriranjem, ono još uvijek nije potpuno uklonjeno.

Problemi s NFC-om: Neki su korisnici otkrili da se NFC automatski isključuje i ne može se ponovno omogućiti dok je baterija uređaja ispod 70%.