Kako otkazati narudžbu na Vintedu

Kad kupujemo online moguće je da požalimo prije nego što primimo proizvod, pogotovo ako se radi o odjeći. U slučaju da koristite Vinted i požalite što ste kupili odjevni predmet, pokazat ćemo vam kako otkazati narudžbu na Vintedu.

Ako proizvod nije poslan, i kupac i prodavač mogu otkazati narudžbu Da biste to učinili, morate unijeti razgovor s drugim korisnikom, odaberite ikonu uzvika u gornjem desnom kutu i dodirnite Otkaži narudžbu. Na kraju odaberite razlog zašto ga otkazujete.

Ne samo kupac i prodavač mogu otkazati narudžbu, već i sama platforma. Vinted će otkazati narudžbu ako ne primi dovoljno podataka za praćenje ili primijeti probleme nakon otpreme. Ako se prodavatelj ne pridržava uputa za dostavu, propusti rokove ili pogriješi u procesu, pošiljka također može biti otkazana. Alternativno, isporuka može biti otkazana ako je proizvod izgubljen, oštećen ili se razlikuje od opisa koji je prodavač izvorno napisao.

Ako otkažem narudžbu na Vintedu, dobivam li svoj novac natrag?

Već smo vam pokazali kako otkazati narudžbu na Vintedu, ali još uvijek nismo odgovorili na pitanje koje korisnike najviše brine: Mogu li otkazati narudžbu na Vinted? Vraćaju li novac? Ako ste zabrinuti hoće li vam platforma vratiti novac, ne brinite, novac će vam biti vraćen.

Vaš novac će vam biti vraćen na isti način na koji ste izvršili uplatu Naravno, ovisno o tome koji način koristite, dobit će novac u manje ili više vremena. Ako ste pošiljku platili preko Vinted bilansa, novac će vam biti vraćen za nekoliko sati. Međutim, ako ste koristili bankovni račun, novac će vam biti vraćen u roku od 5 radnih dana nakon otkazivanja narudžbe.

S druge strane, što ako ste slučajno platili 2 puta na Vintedu? Nemojte se uznemiriti ako platio 2 puta zbog pogreške, bit će vam u potpunosti vraćen novac. Vinted jamči da će u tim slučajevima vaš iznos biti u potpunosti vraćen.

Razlozi za otkazivanje narudžbe na Vintedu

Tijekom procesa otkazivanja narudžbe na Vintedu, aplikacija će vas pitati zašto želite zaustaviti kupnju. Stoga ćemo istražiti razloge za otkazivanje narudžbe na Vintedu.

Prije otkazivanja morate odabrati razlog zbog kojeg otkazujete proizvod. Možete birati između nekoliko opcija, ovisno o uzroku, ali možete napisati i vlastiti razlog Da biste to učinili, odaberite Ostalo, u izborniku razloga, i napišite u obliku što ti se dogodilo da otkažeš pošiljku.

OSTALI ČLANCI na Vinted

• Vodič korak po korak za učenje kako prodavati odjeću na Vintedu
• 5 trikova za bržu prodaju na Vintedu
• Kako ostvariti povrat na Vinted