▶ Kako otvoriti i pobijediti u sporu na Wallapopu
Sadržaj:
Jedan od glavnih strahova koje imamo kada se odlučimo za kupnju u Wallapopu je što će se dogoditi ako se kada primimo proizvod pokaže da ne odgovara onome što smo željeli. Ako se nađete u ovoj situaciji, morate znati kako otvoriti i dobiti spor na Wallapopu
Sporovi su sustav koji uspostavlja kupoprodajna aplikacija za sve slučajeve u kojima postoji neka nesuglasica između kupca i prodavateljaDakle, u slučaju da se kupac ne slaže s primljenim proizvodom, moći će podnijeti reklamaciju i pokazati prodavatelju zašto bi trebao vratiti svoj novac.U slučaju da ne postoji dogovor između njih, Wallapop će djelovati kao posrednik.
Ako imate problema s proizvodom koji ste primili, imate do 48 sati od trenutka kada se narudžba pojavi kao Isporučeno u zahtjev za pokretanje spora. U slučaju da je prošlo razdoblje duže od ovog vremena, više nećete imati mogućnost podnošenja zahtjeva.
Da biste pokrenuli spor, morate otići na chat koji ste otvorili s prodavačem. Opcija za otvaranje osporavanja pojavljuje se ispod gumba Sve u redu.
U izborniku koji se pojavi pronaći ćemo polje opisa u kojem ćemo morati objasniti problem na koji smo naišli. Kako biste imali veće šanse za dobitak, preporuča se priložiti fotografije koje služe kao fizički dokaz problema.
Ako se osporavanje prihvati, kod pošte će se generirati za slanje povratne pošiljke.Paket morate dostaviti u najbliži poštanski ured u roku od najviše 10 dana. Nakon što ga prodavač primi, dobit ćete povrat u roku od 5-10 radnih dana
Trikovi za dobivanje spora u Wallapopu
Činjenica da smo otvorili spor na Wallapopu ne jamči da ćemo ga dobiti. I prodavač i sama platforma mogu odbiti naš spor ako smatraju da nemamo dovoljno razloga da zaslužujemo ovaj povrat. Ali iako u konačnici to ne ovisi o nama, postoje neki trikovi za dobivanje spora u Wallapopu koje bismo trebali imati na umu:
- Provjerite je li spor opravdan: Za razliku od tradicionalnih internetskih trgovina, u Wallapopu ne možemo izvršiti povrat samo zato što smo požalili zbog kupnje ili smo bolje razmislili.Ako ne postoji problem u kojem proizvod koji smo dobili nije u skladu s onim što nam je prodavač obećao, spor će najvjerojatnije biti odbijen. Kako možete isprobati da vidite radi li, ali najvjerojatnije ćete na kraju izgubiti vrijeme.
- Priložite fotografije ili videozapise: I prodavač i Wallapop moraju znati da je proizvod doista bio neispravan, za što morate pokazati grafički dokaz .
- Pažljivo pročitajte oglas: Ima korisnika koji prodaju artikle s malim nedostatkom po sniženoj cijeni, ali navedeni nedostatak objašnjavaju u oglas tako da tko se odluči na kupnju to uzme u obzir. Stoga, prije otvaranja spora, provjerite nema li tako nešto, inače ćete ga izgubiti. Preporučujemo da pažljivo pogledate oglase prije bilo kakve kupnje.
- Pokušajte prvo razgovarati s prodavačem: Kao što znate, način zaključivanja prodaje na Wallapopu je putem chata između kupaca i prodavač. Ako ste naišli na problem kada ste primili svoju narudžbu, preporučujemo da prvo razgovarate s prodavačem na ovaj način kako biste pokušali doći do zaključka. Na taj se način sukob može riješiti bez potrebe za pokretanjem spora. A ako na kraju budete morali staviti, barem ćete znati u kojoj boji se druga osoba kreće i hoće li vam biti lakše ili teže pobijediti. Ali u mnogim je prilikama dovoljno govoriti na dobar način.
OSTALI TRIKOVI ZA Wallapop
- Možete li promijeniti procjenu proizvoda u Wallapopu?
- Wallapop: Došlo je do pogreške prilikom obrade vašeg zahtjeva
- Kako trgovati na Wallapopu
- Kako se registrirati na Wallapop web
- Kako rezervirati proizvod na Wallapopu u 2022.
- Što znači istaknuti proizvod u Wallapopu
- Što se događa ako kupim nešto na Wallapopu i ne radi
- Što se ne može prodati na Wallapopu
- Kako vidjeti blokirane korisnike u Wallapopu
- Kako napraviti serije u Wallapopu
- Zašto poruke ne stižu na Wallapop
- Kako Wallapop Pro radi na prodaji
- Zašto se pogreška 403 forbidden pojavljuje kada unesete Wallapop
- Kako rezervirati proizvod na Wallapopu
- Kako slati fotografije putem Wallapopa
- Kako promijeniti korisničko ime u Wallapopu
- Što "šaljem" znači u Wallapopu
- Kako promijeniti lozinku na Wallapopu
- Možete li platiti ručno u Wallapopu?
- Kako ocjenjivati na Wallapopu
- Kako napraviti protuponudu na Wallapopu
- 5 trikova da se riješite božićnih darova i darova Tri mudraca u Wallapopu
- Kako kupovati u Wallapopu s dostavom
- Kako dobiti besplatnu dostavu na Wallapopu
- Wallapop Protect: Može li se Wallapop-ovo osiguranje dostave ukloniti?
- Kako promijeniti težinu na paketu Wallapop
- Kako promijeniti bankovni račun ili karticu u Wallapopu
- Kako pretraživati Wallapop po korisniku
- Međunarodne isporuke s Wallapopom, jesu li moguće?
- Ništa se ne prodaje u Wallapopu: 5 ključeva da spriječite da vam se to dogodi
- Kako imati dva Wallapop računa na svom mobitelu
- Kako vidjeti omiljene proizvode na Wallapopu
- Kako stvoriti upozorenja u Wallapopu
- Kako prijaviti problem na Wallapopu
- Kako se cjenkati na Wallapopu da kupujete jeftinije
- Kako napraviti promjene u Wallapopu
- Kako izbjeći prijevare na Wallapopu
- U Wallapopu: možete li platiti Paypalom?
- Kako ukloniti spremljenu pretragu u Wallapopu
- Kako znati jeste li prijavljeni na Wallapopu
- Kako obnoviti oglas na Wallapopu
- 15 trikova za veću prodaju na Wallapopu
- Kako otkazati kupnju na Wallapopu
- Kako otkazati ponudu na Wallapopu
- Kako zatražiti na Wallapopu
- Kako plaćati na Wallapopu
- Kako ukloniti proizvod iz Wallapopa
- Kako staviti oglas na Wallapop
- Što je Wallapop promotivni kod i kako funkcionira
- Kako izbrisati svoj Wallapop račun s mobilnog telefona
- Kako napraviti ponudu na Wallapopu
- Kako kontaktirati Wallapop korisničku službu
- Kako promijeniti lokaciju u Wallapopu
- Kako naplatiti Wallapop
- Kako znati jesam li blokiran na Wallapopu
- 4 koraka za traženje povrata u Wallapopu
- Tko plaća dostavu na Wallapopu
- Kako sigurno kupovati na Wallapopu u 2022.
- Kako slati pakete putem Wallapopa u 2022.
- Kako Wallapop radi na pronalaženju rabljenih automobila
- Kako otvoriti i dobiti spor na Wallapopu
- Kako vidjeti povijest kupovine u Wallapopu
- Kako Wallapop Shipping funkcionira da ne biste osobno sreli prodavatelja
- Zašto se gumb za kupnju ne pojavljuje na Wallapopu
- Kako naplatiti pošiljku u Wallapopu
- 5 načina da se riješite božićnih darova na Wallapopu, a da oni to ne znaju
