Sadržaj:
- Kako ispuniti obrazac za povrat na AliExpress
- Kako izvršiti besplatan povrat na AliExpress
- Kako zamijeniti proizvod na AliExpress
AliExpress je postao ključna trgovačka aplikacija za kupnju jeftinih proizvoda. Ako ste nedavno kupili nešto, ali vam se ne sviđa ili ima grešku, pogledajte kako izvršiti povrat na AliExpress jednostavno i korak po korak.
Niske cijene za sve vrste proizvoda, posebno kineskih, ono je što možete pronaći u divu online trgovine kao što je AliExpress. Ako redovito kupujete na ovoj platformi, važno je da znate je li trgovina sigurna, mogućnosti koje imate na raspolaganju, kasni li narudžba ili kako se provodi povrat, ne sviđa li vam se proizvod, ima li nedostataka ili ne odgovara opisu.
Da biste saznali kako izvršiti povrat u AliExpressu, morate provesti opciju "otvori spor" Za ovo morate morate otići na narudžbu i kliknuti na gumb "otvori spor". Zatim morate odabrati "povrat proizvoda". Imajte na umu da ćete možda morati platiti troškove dostave u onim slučajevima koji nisu nedostaci ili kvarovi. Otkako je spor otvoren, imate pet dana za potvrdu povrata i deset dana za povrat.
Nakon što otvorite spor, ispunite obrazac i pošaljite ga. Potrebno je oko dva dana da AliExpress prihvati spor. Kada ga prihvatite, kliknite na "Nabavite broj za praćenje povrata" da biste dobili svoju naljepnicu. Preuzmite ili ispišite svoju naljepnicu i zapakirajte predmet u dobrom stanju i odnesite ga u najbliži poštanski ured. Zatim pokažite naljepnicu u pošti, oni će je skenirati i poslati paket na AliExpress.Povrat će biti izvršen između 15 i 30 dana.
Kako ispuniti obrazac za povrat na AliExpress
Već znate kako izvršiti povrat na AliExpressu, ali možda se pitate koje informacije morate dati, objasnit ćemo kako ispuniti obrazac za povrat na AliExpress .
Da biste ispunili obrazac za povrat za AliExpress, zapamtite da prvo morate kliknuti na "otvori spor". Zatim odaberite "vrati proizvod". Zatim, morate prikazati i odabrati razlog zbog kojeg želite vratiti artikal. Zatim, morate navesti iznos povrata, odnosno koliko košta artikal vas.
Zatim morate objasniti razlog povrata,razlog zašto ne želite zadržati predmet i također morate navesti Fotografije koje podržavaju vašu odluku. Na kraju, samo trebate kliknuti na "pošalji".
Kako izvršiti besplatan povrat na AliExpress
Prethodno smo spomenuli da biste trebali uzeti u obzir da povrat može imati cijenu. Ako trebate znati kako izvršiti besplatne povrate u AliExpressu, objasnit ćemo vam to u sljedećem odjeljku. Upamtite da ste za besplatne povrate prethodno morali kupite proizvod koji prijavljuje ovu opciju.
Za besplatan povrat na AliExpress otvorite aplikaciju i unesite narudžbu i proizvod koji ste kupili. Lzatim kliknite na “otvori spor” i “vrati proizvod” Odaberite razlog i na kraju pošaljite obrazac. Zatim kliknite na "preuzmi broj za praćenje" i odnesite zapakirani artikl u poštanski ured. Oni će skenirati naljepnicu s brojem za praćenje i nastaviti do vaše pošiljke.
Kako zamijeniti proizvod na AliExpress
Ako artikal koji ste primili ne odgovara npr. veličini i trebate znati kako zamijeniti proizvod na AliExpressu, Ovdje vam pokazujemo sve što trebate znati o tome.
Promjena proizvoda nije moguća automatski u AliExpressu, ali budite oprezni! To ne znači da se to ne može učiniti Za ovo morate koristiti opciju da kontaktirate prodavatelja kako biste objasnili što se dogodilo i pokušati postići dogovor pogledajte hoćete li promijeniti proizvod.
