▶ Kako natjerati AliExpress da posreduje u sporu

Kod online kupnje idealno bi bilo da sve bude glatko kao svila, ali znamo da to nije uvijek tako pa ćemo naznačiti kako učiniti da AliExpress posreduje u sporu s prodavateljem kada imamo problema s narudžbom koju smo poslali. Ukoliko pošiljka ne stigne u zadanim rokovima, primljeni predmet ne odgovara računu ili jednostavno nismo ništa primili, a izgleda kao isporučeno, možemo ga otvoriti.

AliExpress ne intervenira odmah kada pokrenemo spor s prodavateljem, već ćemo imati razdoblje poznato kao 'Otvaranje spora 'prije', u kojem ćemo dobiti objašnjenja prodavatelja.Ako vas ovo ne zadovolji, doći ćemo do sljedećeg koraka, u kojem AliExpress poduzima akciju posredovanja.

U ovoj drugoj fazi možete uključiti dokaze (slike ili videozapise) kako bi oni koji su odgovorni za platformu vidjeli da je razlog za to svoju stranu i tako moći dobiti svoj novac natrag. Uvijek imajte na umu rok zaštite za svaku stavku, jer to može utjecati na vaše mogućnosti potraživanja.

Kako otvoriti spor na AliExpressu sa svog mobitela

Ako vas zanima kako otvoriti spor na AliExpressu s mobilnog telefona, otvorite svoju aplikaciju i unesite 'Moj račun', gumb koji ćete pronaći u donjem desnom kutu zaslona. Unutar odjeljka 'Narudžbe' kliknite na 'Poslano' gdje će se pojaviti svi proizvodi koje je prodavatelj već poslao. Ako još nije poslano, još uvijek se može otkazati.

Prilikom detaljnog ulaska u članak vidjet ćete gumb 'Otvori raspravu', a tu možete odrediti želite li samo povrat novca ili i povrat proizvoda. Kao što smo već napomenuli, prvo će prodavač biti taj koji će ponuditi objašnjenja, a ako ona nisu uvjerljiva ili ako prođe dugo vremena bez odgovora, pitanje će biti postavljeno odgovornima za AliExpress posredovati

Kako uložiti žalbu na spor na AliExpress

U slučaju da ste prodavač i želite znati kako uložiti žalbu na spor na AliExpress ako ga niste pronašli povoljan, možete unijeti svoj profil i pristupiti 'Listi sporova'. Pristupite onoj na koju želite uložiti žalbu i kliknite na 'Zahtjev' za žalbu i mogućnost iznošenja novih dokaza. Zbog toga će AliExpress ponovno analizirati slučaj i na temelju vašeg novog unosa odlučiti treba li ovaj spor koristiti kupcu ili ne.

Svi prodavači imaju rok od sedam dana za podnošenje žalbe na osporavanje na platformi. Nakon što to vrijeme istekne, više nije moguće podnijeti žalbu i povrat će ići kupcu koji ga je zatražio.

Možete li tražiti od AliExpressa nakon isteka roka?

Znamo da je važno provjeriti odgovara li naša narudžba 100% onome što smo očekivali čim je stigla, ali Možemo li tražiti od AliExpressa nakon roka? Oni koji su navikli na veliki broj narudžbi putem interneta mogu otkriti da su zaboravili provjeriti neku i ispostavi se da nije kao što je opisano ili ima veliki nedostatak, ali svi rokovi isporuke su prošli. povrat novca i zaštita kupaca.

U ovim slučajevima rješenje je zaista komplicirano, budući da je prošlo cijelo jamstveno razdoblje na koje ste morali obratiti pozornost platforme.Možete kontaktirati Službu za korisnike, ali malo je vjerojatno da ćete dobiti pozitivan odgovor. Jedini izvediv način je kontaktirati prodavatelja da mu objasnite situaciju, ali on u stvarnosti više neće biti dužan ništa učiniti, tako da je situacija vrlo komplicirana .

OSTALI TRIKOVI ZA AliExpress

• Kako dobiti besplatnu dostavu na AliExpress
• Kako vratiti u AliExpress u Španjolskoj
• Kako blokirati trgovinu na AliExpress
• Kako vidjeti najprodavanije proizvode na AliExpressu
• Kako otkazati narudžbu na AliExpress
• Zašto postoje dvije cijene na AliExpress proizvodima
• Što to znači da je AliExpress prihvaćen od strane logističkog operatera
• Kako promijeniti adresu isporuke u AliExpress narudžbi
• Možete li zatražiti fakturu u AliExpressu? Objašnjavamo kako to učiniti
• AliExpress i carine u 2021.: sve što trebate znati
• Što znači AliExpress kombinirana dostava
• Kako pokrenuti spor za grešku u narudžbi na AliExpress
• Vraćate li svoj novac na AliExpressu? Dajemo vam sve odgovore
• Je li sigurno kupovati na AliExpressu debitnom karticom?
• Kako dodati način plaćanja na AliExpress
• Kako pretraživati ​​prema slici na AliExpress
• Možete li platiti gotovinom na AliExpressu?
• Kako poslati poruku prodavaču na AliExpressu
• Kako znati gdje je moja AliExpress narudžba
• Kako kontaktirati AliExpress Plaza
• Najbolje web stranice s kodovima za popust za AliExpress
• Ovako se imitacije nude na AliExpressu 2021.
• Kako naručiti na AliExpressu bez plaćanja
• Kako dobiti kupone na AliExpress
• Kako kupovati na AliExpressu bez kreditne kartice
• Kako ostaviti narudžbu na čekanju plaćanja na AliExpress
• Broj za praćenje na AliExpressu ne radi, što mogu učiniti?
• Kako promijeniti veličinu proizvoda u AliExpressu
• Zašto AliExpress kaže da je narudžba zatvorena
• Kako kupiti više proizvoda od jednog prodavatelja na AliExpress
• Što u AliExpressu znači potvrditi primitak narudžbe
• AliExpress dobivam na ruskom: kako ga promijeniti
• Kako promijeniti valutu u AliExpressu
• Moja se narudžba ne pojavljuje na AliExpressu: kako to popraviti
• Kako natjerati AliExpress da posreduje u sporu
• Zašto AliExpress kaže da se paket ne može isporučiti
• Kako pratiti standardnu ​​narudžbu za dostavu na AliExpressu
• Kako zaraditi s podružnicama AliExpressa
• Najbolje Telegram grupe za pronalaženje replika u AliExpressu
• Kako prodavati na AliExpressu iz Španjolske 2022.
• Što se događa kada otvorite spor na AliExpress
• Što u AliExpressu znači da je paket stigao u prijevozno središte polaska
• Kako otvoriti i dobiti spor na AliExpressu 2022.
• Kako kupovati na AliExpressu u Španjolskoj, je li puno skuplje? Koje su prednosti?