4 koraka za traženje povrata u Wallapopu

Wallapop je postao najčešće korištena aplikacija za kupnju i prodaju rabljenih proizvoda. Ali moguće je da kada nešto kupite, nećete biti uvjereni. I, kao i kod svake vrste kupnje, imate pravo na povrat svojih proizvoda Iako su rabljeni proizvodi, imate i prava kao potrošač.

Sama aplikacija ima svoje mehanizme za vraćanje. Naravno, mogućnost razgovora s osobom koja vam je prodala proizvod i osobnog dogovora uvijek postoji, ali to nikako nije jedini način da to učinite.Platforma za kupnju i prodaju nudi proces od samo četiri koraka pomoću kojeg možete vratiti proizvode i dobiti svoj novac sve dok ispunjavate odgovarajuće uvjete i rok u kojem se prihvaćaju povrati.

Koraci za povrat u Wallapopu

Ako ste nešto kupili na Wallapopu i niste u potpunosti zadovoljni, sve što morate učiniti da to vratite je slijediti ove Koraci:

U aplikaciji Wallapop otvorite chat s prodavačem koji vam je prodao proizvod i pritisnite tipku koju ćete pronaći ispod opcije All Ok.
Iz izbornika koji se pojavi odaberite razlog zašto niste zadovoljni kupnjom i opišite koji ste problem imali s proizvod.
Ako je potrebno, uključite fotografije ili videozapise u kojima možete vidjeti koji je kvar na proizvodu.
Ako prodavatelj prihvati povrat, automatska oznaka bit će generirana za vašu pošiljku.

Što ako prodavatelj ne prihvati povrat?

Ako se i vi i prodavač slažete s povratom, nakon što slijedite ove korake, vaš će problem biti riješen i dobit ćete svoj novac natrag. Ali u slučaju da prodavač ne prihvati povrat, problem postaje malo kompliciraniji.

U ovom slučaju, spor će se prenijeti na Wallapop centar za podršku Oni koji su odgovorni za aplikaciju, na temelju dokaza da ste pridonijeli, odlučit će jeste li u pravu u razlogu zbog kojeg želite izvršiti povrat ili prodavač može odbiti vratiti vaš novac. U principu će oni riješiti problem ako ste u pravu, ali istina je da vam to može donijeti glavobolje.

Kada ću znati je li moje osporavanje prihvaćeno?

Aplikacija Wallapop ima razdoblje od 72 sata u kojem će prodavatelj morati naznačiti je li prihvatio vaše osporavanje ili ne. U slučaju da to nije slučaj, kao kada je povrat odbijen, prijeći će u ruke Wallapopa. I u tom slučaju će rok za njegovo rješavanje biti neodređen. Dakle, ako prodavatelj prihvati spor, nećete imati većih problema, ali u slučaju da ne prihvati, morat ćete se pripremiti na malo strpljenja, jer će proces vjerojatno trajati malo duže od uobičajenog. Kao i kod svih kupnji između pojedinaca, dobra volja je važna.

Kada ću dobiti svoj novac natrag?

Nakon što se potvrdi spor i povrat vašeg novca, rok za njegov povrat je 48 satiNaravno, imajte na umu da se ovaj broj sati neće početi računati od trenutka kada je odobren, već od trenutka kada je Pošta potvrdila da je prodavatelj primio paket natrag, stoga preporučujemo da otpremu obavite što prije. .

Novac će biti vraćen na istu kreditnu karticu kojom ste izvršili kupnju, koja će biti ista ona koja ima registrirani prodavatelj i povezan s vašim Wallapop računom. Nakon što primite novac, proces je potpuno gotov.

OSTALI TRIKOVI ZA Wallapop

Možete li promijeniti procjenu proizvoda u Wallapopu?
Wallapop: Došlo je do pogreške prilikom obrade vašeg zahtjeva
Kako trgovati na Wallapopu
Kako se registrirati na Wallapop web
Kako rezervirati proizvod na Wallapopu u 2022.
Što znači istaknuti proizvod u Wallapopu
Što se događa ako kupim nešto na Wallapopu i ne radi
Što se ne može prodati na Wallapopu
Kako vidjeti blokirane korisnike u Wallapopu
Kako napraviti serije u Wallapopu
Zašto poruke ne stižu na Wallapop
Kako Wallapop Pro radi na prodaji
Zašto se pogreška 403 forbidden pojavljuje kada unesete Wallapop
Kako rezervirati proizvod na Wallapopu
Kako slati fotografije putem Wallapopa
Kako promijeniti korisničko ime u Wallapopu
Što "šaljem" znači u Wallapopu
Kako promijeniti lozinku na Wallapopu
Možete li platiti ručno u Wallapopu?
Kako ocjenjivati na Wallapopu
Kako napraviti protuponudu na Wallapopu
5 trikova da se riješite božićnih darova i darova Tri mudraca u Wallapopu
Kako kupovati u Wallapopu s dostavom
Kako dobiti besplatnu dostavu na Wallapopu
Wallapop Protect: Može li se Wallapop-ovo osiguranje dostave ukloniti?
Kako promijeniti težinu na paketu Wallapop
Kako promijeniti bankovni račun ili karticu u Wallapopu
Kako pretraživati Wallapop po korisniku
Međunarodne isporuke s Wallapopom, jesu li moguće?
Ništa se ne prodaje u Wallapopu: 5 ključeva da spriječite da vam se to dogodi
Kako imati dva Wallapop računa na svom mobitelu
Kako vidjeti omiljene proizvode na Wallapopu
Kako stvoriti upozorenja u Wallapopu
Kako prijaviti problem na Wallapopu
Kako se cjenkati na Wallapopu da kupujete jeftinije
Kako napraviti promjene u Wallapopu
Kako izbjeći prijevare na Wallapopu
U Wallapopu: možete li platiti Paypalom?
Kako ukloniti spremljenu pretragu u Wallapopu
Kako znati jeste li prijavljeni na Wallapopu
Kako obnoviti oglas na Wallapopu
15 trikova za veću prodaju na Wallapopu
Kako otkazati kupnju na Wallapopu
Kako otkazati ponudu na Wallapopu
Kako zatražiti na Wallapopu
Kako plaćati na Wallapopu
Kako ukloniti proizvod iz Wallapopa
Kako staviti oglas na Wallapop
Što je Wallapop promotivni kod i kako funkcionira
Kako izbrisati svoj Wallapop račun s mobilnog telefona
Kako napraviti ponudu na Wallapopu
Kako kontaktirati Wallapop korisničku službu
Kako promijeniti lokaciju u Wallapopu
Kako naplatiti Wallapop
Kako znati jesam li blokiran na Wallapopu
4 koraka za traženje povrata u Wallapopu
Tko plaća dostavu na Wallapopu
Kako sigurno kupovati na Wallapopu u 2022.
Kako slati pakete putem Wallapopa u 2022.
Kako Wallapop radi na pronalaženju rabljenih automobila
Kako otvoriti i dobiti spor na Wallapopu
Kako vidjeti povijest kupovine u Wallapopu
Kako Wallapop Shipping funkcionira da ne biste osobno sreli prodavatelja
Zašto se gumb za kupnju ne pojavljuje na Wallapopu
Kako naplatiti pošiljku u Wallapopu
5 načina da se riješite božićnih darova na Wallapopu, a da oni to ne znaju