Sadržaj:
Upravo ste otvorili WhatsApp, želite poslati fotografiju ili video i nastavlja se učitavati, sekundama, minutama i možda satima . Što se događa? Zašto WhatsApp ne dopušta slanje fotografija ili videa? Može se dogoditi i da vam dopusti da ga pošaljete, ali da ga primatelj ne primi. Ako vam se to dogodi, obratite pozornost na sljedeće retke. Objasnit ćemo što bi se moglo dogoditi i kako to riješiti.
Postoji nekoliko problema koji mogu utjecati na slanje multimedijskih datoteka u WhatsApp i važno je razlikovati različita rješenja koja može se primijeniti .
Što da radim ako ne mogu slati fotografije ili videozapise putem WhatsAppa?
Prije svega provjerite jesu li problemi s WhatsAppom uzrokovani brzinom vaše internetske veze. Bez odgovarajuće brzine slanje multimedijskih datoteka postaje vrlo teško za telefon i nije ga u stanju izvesti.
Provjerite internetsku vezu
Ako ste završili s podacima i pregledavate smanjenom brzinom, već znate u čemu je problem. Međutim, dat ćemo vam mali vodič kako biste mogli izvršiti brzu provjeru veze koju imate u tom trenutku. Čak i s neprekinutim podacima, možda nećete imati dobru pokrivenost i brzina mreže možda neće biti dovoljna.
- Unesite Google.
- Traži Test brzine.
- Upotrijebite bilo koji od njih za provjeru brzine veze.
Ako rezultat upload testa ne prelazi 100 kb/s, znate gdje je problem. Dobra veza, čak i s 3G, trebala bi premašiti 1 mb/s u većini zemalja.
Provjerite da WhatsApp ne kvari
Ako ste potvrdili da vam veza omogućuje savršenu navigaciju, problem bi mogao biti drugi i nema nikakve veze s vašim mobilnim telefonom. Ponekad WhatsApp mreža ne radi satima, pa čak i danima. To uzrokuje masovne kvarove, u najboljem slučaju radeći poruke, ali ne šaljući multimedijske datoteke.
Da biste saznali je li WhatsApp u kvaru, najbolje je otići na ovu stranicu i vidjeti razinu kvarova. Ako izvješća o greškama u zadnjih nekoliko sati premašuju tisuće, onda znate u čemu je problem.U slučaju da ova izvješća ostanu unutar margine između 10 i 20, to je potpuno normalno. To znači da usluga radi normalno.
Twitter je također dobro mjesto za to, posjetite službeni WhatsApp profil na društvenoj mreži i moći ćete saznati više o radu ili statusu WhatsApp servera.
Provjerite datum i vrijeme na svom telefonu
Sljedeći korak, ako WhatsApp ne zakaže i veza vašeg telefona je u redu, morat ćete provjeriti jesu li vrijeme i datum na vašem telefonu dobro sinkronizirani. Ovo, što se može činiti glupim, jedan je od kvarova koji uzrokuje najviše grešaka u svim vrstama aplikacija. Kada vrijeme uređaja koji je spojen na internet nije ispravno postavljeno to uzrokuje kvarove u sinkronizaciji između mobilnog telefona i poslužitelja kojem se pristupa tako velike koji sprječavaju vezu.
Unesite postavke svog telefona – Sustav (ili Napredne postavke, ovisno o mobilnom telefonu) i potražite postavke datuma i vremena Provjerite da su i vrijeme i datum i regija točni. U slučaju da ne možete postaviti vrijeme na svom telefonu na točan datum, možete poništiti okvir Postavi automatski i ručno promijeniti vrijeme. Bit će malo neugodno jer se neće povezati s vašom regijom, ali ako je to bio problem, tamo ćete pronaći rješenje.
Provjerite imate li raspoloživu pohranu
Ako je sve gore navedeno u redu. Dakle, morate prijeći na dva najdrastičnija rješenja. Prvo će biti provjeriti je li pohrana SD kartice ili čak vlastita pohrana telefona u dobrom stanju. SD pohrana može spriječiti nekoga da primi sliku koju ste poslali, misleći da je to vaš problem, a zapravo je ona primateljeva.
- Provjerite ima li prostora na vašoj SD kartici. Ako je puna, WhatsApp ne može spremati datoteke. Ako je to problem, izbrišite neke datoteke na SD kartici kako biste oslobodili prostor.
- Provjerite da SD kartica nije postavljena na način rada Samo za čitanje. Ako već duže vrijeme imate problem, to bi mogao biti razlog. Loše konfigurirana kartica ne dopušta pohranjivanje datoteka.
- Ako je kartica oštećena i ima mjesta, također ne može raditi. Provjera ove je najsloženija, najbolje je pokušati s drugom ili je formatirati (napraviti prethodnu sigurnosnu kopiju).
Ako imate sav WhatsApp spremljen na SD kartici, ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju svog WhatsAppa i premjestiti mapu WhatsApp na SD kartici u internu pohranu vašeg telefona ili na računalo.Ako ste odabrali formatiranje, ne zaboravite isključiti i ponovno uključiti telefon, trebao bi nastaviti raditi kao i uvijek. Ovaj korak je najsloženiji od svih.
Ako ne razumijete bilo koji od pokazatelja koje vam ostavljamo u ovim redovima, ostavite nam komentar i mi ćemo vam pomoći s problemom. Rješenje je lakše nego što se čini, iako ako je SD kartica potpuno oštećena, jedini način da naš WhatsApp ponovno prima multimediju je premještanje memorije u internu memoriju ili zamjena SD kartice.
Ako vaš mobitel nema microSD, ali imate vrlo punu memoriju, to također može biti problem. Ako se to događa vama, izbrišite datoteke s telefona kako bi WhatsApp mogao raditi.
Očisti WhatsApp cache
Ako, s druge strane, imate dovoljno memorije i WhatsApp može pisati na telefon, to može biti trenutni kvar, uzrokovan jednom od sljedećih stvari:
- WhatsApp je zastario. U tom slučaju posjetite Google Play, potražite WhatsApp i dodirnite Ažuriraj.
- WhatsApp ima problem i morate očistiti predmemoriju. Unesite postavke telefona – Aplikacije i potražite WhatsApp. Kad ste tamo, potražite opciju koja kaže Pohrana i izbrišite predmemoriju.
- Ako ništa od ovoga ne uspije, sve što trebate učiniti je izbrisati podatke aplikacije ili ih izravno ponovno instalirati.
Nakon svega navedenog, praktički je nemoguće da WhatsApp nastavi sprječavati slanje datoteka, fotografija ili videa (osim ako ne radi).
