WhatsApp Business ažuriran je brzim odgovorima i filtrima
Prije godinu dana pokrenut je WhatsApp Business kako bi poduzeća i poduzeća mogli stupiti u kontakt s potrošačima. Dvanaest mjeseci kasnije, aplikacija je ažurirana novim značajkama i poboljšanjima. Jedan od njih su filtri u razgovorima za brzi pristup nepročitanim porukama. Isto tako, korisnici aplikacije moći će imati brze odgovore na uobičajena pitanja. Cilj je pojednostaviti uslugu tako da se ne gubi toliko vremena ili da toliko kupaca čeka.
Dvanaest mjeseci nakon lansiranja, WhatsApp Business najavljuje nove promjene kako bi proslavio svoj rođendan. Aplikaciju koristi više od pet milijuna tvrtki diljem svijeta, a to zaslužuje poboljšanje njezinih prednosti. Na ovaj način, od sada će biti moguće filtrirati razgovore i na webu i na radnoj površini. To znači mogućnost da vidite bez poruke preambule da nisu pročitane s popisa distribucije ili grupnog emitiranja.
Još jedno od velikih poboljšanja koja dolaze u WhatsApp Business su brzi odgovori. Ako postoji nešto što tvrtka traži, to je da tvrtke gube što manje vremena na odgovaranje svojim klijentima, ali da ti razgovori budu produktivni i da oni budu zadovoljni.Dakle, jednostavnim pritiskom na “/” na tipkovnici možete odabrati brzi odgovor i poslati ga. Pojavit će se popis odgovora, a vi samo trebate odabrati onaj koji vas zanima.
WhatsApp Business već vam je omogućio organiziranje razgovora i popisa kontakata po oznakama kako biste ih lakše pronašli. Međutim, ova je funkcija bila moguća samo iz mobilne aplikacije. Od sada se to može učiniti i iz verzije za stolno računalo. Za sada su ovo promjene dodane u WhatsApp Business, iako je moguće da će se tijekom mjeseci dodati još. Obavijestit ćemo vas čim budemo imali nove vijesti.
