Prikupljamo povratne informacije od naših čitatelja o iskustvu kupovine na Wishu

Dolazak kineskih trgovina Joom i Wish predstavlja revoluciju za španjolsko tržište. A tko može odoljeti tim cijenama? Naravno, to se vidi i po kvaliteti i vremenu čekanja svake narudžbe. Na kraju, svako iskustvo je vrlo posebno, pa smo odlučili prikupiti komentare vlastitih čitatelja kako bismo razjasnili isplati li se kupnja na Wishu doista ili ne. Komentari koji su stvarni, a ne generirani od strane same platforme, i koji se odnose na pretpostavljene istinite slučajeve.Tako da sami možete procijeniti isplati li se zaista kupovati na ovoj platformi. Naravno, imajte na umu da su korisnici obično skloni komentirati loše, a ne toliko dobro, stoga uzmite ove komentare s oprezom.

Gus gus (28.08.2018.)

Obično naručujem nekoliko narudžbi svaki mjesec. Već neko vrijeme kupujem online i iz iskustva mogu reći da nije loš kao Amazon ili Lightinthebox. Stranice u kojima su mi naplatili, a nisam dobio ništa, ili sam imao problema s carinom pa su mi vratili već plaćeno, a ja nisam povratio ni jedno ni drugo. Ili gdje su stigle oštećene ili sitne stvari (jer morate naručiti još jednu ili dvije veličine) pa na kraju ni ja nisam mogao dobiti uloženi novac i razočaranje i osjećaj gluposti je ogroman. Ali sada stvari s Wishom nisu tako loše.

Luis Espinosa (01.10.2018.)

Naručila sam na Wishu u kolovozu 10-ak artikala koji nikad nisu stigli.Promijenili su mi datume i još uvijek ne dolazim; Zatražio sam povrat novca i uvijek mi odgovaraju da je već obrađeno, ali ništa od novca se ne pojavljuje na mom računu i odgovor je da kontaktiram svoju financijsku instituciju. I jesam, ali u banci nemaju pojma o povratu novca, odnosno varaju me i varaju.

Paulina Palacios (25.10.2018.)

Kupnja na Wishu za mene je bilo loše iskustvo. Naručio sam za 16 eura i dosta su naručili. Dobio sam tri prijave od 136 eura, još jednu od 52 eura i još jednu od 26 eura. Sada kada ih vratim izgubit ću troškove dostave i povrata proizvoda.

Prvi dan u povijesti narudžbi pojavila se samo ona koju sam naručio. U danima su se pojavljivali sve više. Je li to logično?

Alejandro Sanabria (21.02.2018.)

Stranica Wish je sranje. Kupila sam oko 15 proizvoda i nijedan nije stigao na vrijeme i na datum. Ne daju vam broj da razgovarate s nekim odgovornim.

Ne preporučam. Nije pouzdano. Bolje da kupujem na slobodnom tržištu, ovdje proizvodi stižu ranije i možete komunicirati s prodavačem.

Raúl (10.2.2018.)

Imam potraživanje od AliExpressa od prije tri mjeseca i ono što su mi rekli je da budem strpljiv. Oni brane prodavača.

Wish, najbolji je uz Ebay. Uvijek možete platiti putem PayPala i imate 6 mjeseci da zatražite i dobijete svoj novac nazad.

Maxiimiliano (15.09.2018.)

Kupovao sam nekoliko puta…u lipnju, u srpnju iu prvim danima kolovoza. I nikada mi ništa nije došlo! Stalno su mijenjali datume isporuke... i tako ni ja nisam ništa dobila! Već sam naručio svoju zamjenu…i još mi je nisu dali! Istina je da je želja...zamka! Savjetovat ću si da pokrenem tužbu ako ne dobijem povrat novca sljedećih nekoliko dana

Eugenia (03.02.2018.)

Ja, kao redoviti Wish kupac, vidim više prednosti na Wishu. Prvo vam pri kupnji kažu predviđeni rok, od 30 do 40 dana, morate znati da uvijek stave više, jer ako prođe datum vraćaju vam novac. To ne znači da oni otkazuju pošiljku, ona nastavlja svojim tijekom i može doći kasnije (jedna od svakih trideset narudžbi može biti izgubljena) iz tog razloga će vam vratiti novac.

Možda vam se i ne sviđa vaša kupnja, kao što se meni dogodilo jer sam očekivao drugu vrstu tkanine ili veličina ne odgovara onoj s kojom dolazi. Ima puno opcija, vrate ti novac i ne tjeraju te da vratiš ništa. Što se mene tiče, sama činjenica da vas ne tjeram da vratite predmet i uz povrat novca da vam kupim još jednu veličinu čini me vrlo mirnim.I ostale proizvode možete pokloniti. Troškovi dostave su jeftiniji nego u Španjolskoj, između 2 i 4 €, maksimalno 6 €. Također imajte na umu da imaju puno nakita po smiješnim cijenama, ili čak besplatno uz 2 € troškova. Osim toga, svim kupnjama skupljate bodove, kao i komentarom svidjela vam se kupnja ili ne, što god da je, daju vam bodove. Ako uploadate fotografije ili video, prilikom kupovine imate od 5, 10 i 15% popusta. Također vam šalju kodove s 20% popusta.

Izgleda da imam dionice, ali želim da ljudi poput mene mogu imati stvari unatoč krizi. I posljednja stvar, oni od vas koji imaju ocjenu veličine poput mene imaju modernu, vintage odjeću, kupaće kostime itd. bez poskupljenja. S druge strane, od 7 € kupila sam jedan sa suknjom i kratkim hlačama ispod koje volim.

María (25.09.2017.)

Kupovao sam na Wishu i nikad nisam imao problema. Ako pošiljka ne stigne na datum koji utvrde, vratit će vam novac, a proizvod ćete besplatno zadržati kada stigne.Meni se osobno dogodilo dva puta i ako proizvod stigne u lošem stanju, vrate ti novac, a niti ne traže da vratiš narudžbu.

Jannette Pineda (14.11.2018.)

Kupio sam neke stvari u kolovozu i trebale su stići 5. listopada. U studenom sam zatražio povrat novca, ali taj tjedan narudžbe su stigle. Ne znam kako ih kontaktirati da otkažu povrat novca. Proizvodi su kasnili, ali ih još moram platiti. Aplikacija mi ne dopušta davanje besplatnih komentara, već je ograničena na odgovaranje na pitanja koja su već programirana. Molim vas, može li me netko uputiti kako da mi NE vrate novac, gdje da idem?

Juan Méndez (06.09.2018.)

Ne preporučam Wish, usluga je loša. Proizvodi dugo stižu, loše su kvalitete i od 7 proizvoda koje sam naručila stigla su samo 4.Ostala 3 proizvoda nikad nisu stigla i želim povrat novca za ta 3, ali Wish mi kaže da je vrijeme za povrat novca prošlo. Ovi su prošli.

Andrea Zeballos (10.11.2018.)

Imao sam i imam najgore iskustvo s ovom aplikacijom. U kolovozu ove godine naručila sam 17 proizvoda za koje sam dugo birala. Pa tražio sam ih, uplatio... čekaj i čekaj i NIŠTA. Nisam dobio niti jedan sretan proizvod. Kako je vrijeme prolazilo, odlučio sam se uvjeriti i zatražio odgovarajući povrat novca za prvih 16 proizvoda, jer sam provjerio svoj račun i vidio sam iznose položene od strane Wisha. Zadnji proizvod je trebao stići najkasnije do 31. listopada i ni on NIJE stigao. Sada sam, kao i za ostale proizvode, odlučio zatražiti povrat novca, a oni kažu da je moj račun označen za pretjerane povrate! i da moram i dalje kupovati kod njih da više ne bude markirano. Kako ću dalje kupovati ako je to PREVARA... ŠTO DA RADI KUPAC AKO NIŠTA NE DOBIJE?! DATI SVOJ NOVAC U NIŽE? a firmi davati samo novac koji im ne odgovara, jer to je PREVARA!!!!!. U svakom slučaju, treba poboljšati komunikaciju između prijevoznika i pošte, kako bi bili sigurni je li klijent doista dobio njihov proizvod. To je najgora aplikacija koju sam ikada koristio. NEMOJTE GA KORISTITI, TO JE KRAĐA!!!!!

Zaključci

Jasno je da je Wish privukao pozornost dobrog broja korisnika. A upravo je nevjerojatno dobiti haljine, bižuteriju, dodatke za mobitel i mnoge druge proizvode po tako niskim cijenama. Toliko da povremeno jest. Ne znamo radi li se o problemima s carinom, dobavljačima ili prijevozom, ali većina pritužbi uključuje kašnjenje pošiljki ili čak nedolazak. Drugi, sa svoje strane, čini se da prihvaćaju nepravilan rad želje da naruče stavku i dobiju povrat da bi je dobili besplatno, čak i ako kasni. Nešto što se čini da se ne događa uvijek. Dakle, znajući sve ovo, biste li kupovali na Wishu?