Kako povratiti novac iz aplikacije kupljene u Trgovini Play

Ponekad, nakon što nabavimo i testiramo određenu aplikaciju, ustanovimo da ne ispunjava naša očekivanja ili da nije korisna koliko smo očekivali. Google vam omogućuje povrat novca iz bilo koje aplikacije koju smo kupili u njegovoj trgovini, pod uvjetom da se poštuju rokovi. Ukupno imamo tri roka za povrat aplikacije u Android Play Store. Pogledajmo što je svaki od njih.

Rokovi za vraćanje aplikacije iz Trgovine Play

Unutar prva dva sata od kupnje

Kada kupite novu aplikaciju iz Trgovine Play, Google vam daje slobodu koristite je dva sata prije nego što odlučite želite li želite li ga nastaviti koristiti ili vam je draži novac. Da biste vratili aplikaciju unutar dva sata od kupnje, jednostavno idite na odgovarajuću karticu unutar same Trgovine Play. Vidjet ćete dva gumba 'Otvori' i 'Povrat novca'. Ovo posljednje bit će ključno za vas da odmah dobijete novac natrag. Bit ćete pripisani istom mjestu s kojeg je došao, bilo da je to PayPal, vaša kartica, Google Rewards itd.

Naravno, budite oprezni s ponovnom kupnjom aplikacije ako smo već zatražili povrat novca, jer neće biti moguće ponovno zatražitiPreuzmite aplikaciju, po drugi put, već je vraćena, pretpostavlja da je stekla definitivno. Iako imamo i strategije za traženje mogućeg povrata.

Unutar 48 sati nakon kupnje

Također je moguć povrat novca iz aplikacije ako proceduru provedemo unutar prva dva dana od kupnje. Da bismo to učinili, samo moramo unijeti sljedeću web adresu: play.google.com/store/account. Ova stranica odražava vašu povijest narudžbi, kao što možemo vidjeti na sljedećoj snimci zaslona.

Ako pažljivo pogledate, odmah pored cijene aplikacija koje ste kupili/preuzeli nalazi se izbornik s tri točke. Ako ga pritisnete, prikazat će se skočni izbornik u kojem možete zatražiti povrat unutar prvih 48 sati U 'Prijava problema' morate uključiti razlog zašto onaj kojem želite vratiti aplikaciju: više je ne želite, greškom ste kupili, aplikacija ne radi prema očekivanjima itd.

Moramo reći da, iznenađujuće, Google vrlo brzo vraćaaplikacija unutar dva dana od kupnje. Skoro u ovom trenutku smo dobili informaciju da Google prihvaća povrat novca aplikacije. Ovaj novac će biti vraćen na isti način plaćanja koji smo odabrali za kupnju aplikacije: PayPal, kreditna ili debitna kartica... Ako je odabrana faktura vašeg operatera, naknada se neće pojaviti na njoj.

Nakon dva dana od kupnje aplikacije

U ovom slučaju, Google odbija svaku odgovornost u tom pogledu, tako da ćete morati kontaktirati programera dotične aplikacije. Programer će smatrati prikladnim, ovisno o slučaju, vratiti iznos ili ne Da biste saznali tko je programer aplikacije, učinite sljedeće:

Na kartici aplikacije Google Play Store kliknite na 'More information' Ovdje ćete pronaći i ime programera i email email na koji ćete morati otići. Kao što smo vas upozorili, u ovom slučaju svaka transakcija mora se izvršiti izravno razvojnom programeru stranice. Isto tako, ako želite povrat novca za bilo koju kupnju koju obavite unutar aplikacije, trebate se obratiti razvojnom programeru aplikacije.

Ovako možete vratiti prijavu i dobiti svoj novac natrag.