WhatsApp Business
Sadržaj:
Službeno je. WhatsApp je na svom blogu potvrdio da radi na WhatsApp Business Novom alatu za korisnike i tvrtke za kontakt putem aplikacije U nadolazećim tjednima korisnici bi trebali početi vidjeti zelenu ikonu pored kontakata koji su potvrđeni kao tvrtke. Uspostavljena komunikacija bit će zaštićena od kraja do kraja kao u normalnim razgovorima.
Što je WhatsApp Business?
WhatsApp Business nije zasebna aplikacija, već usluga koju ćemo uključiti u našu aplikaciju WhatsApp kao klijenti. Besplatno. Druga stvar bit će za tvrtke, budući da se šuška da bi to moglo biti besplatno za male tvrtke (SME) i tvrtke, a plaćati se za velike korporacije.
U osnovi, radi se o otvaranju novog kanala komunikacije za stupanje u kontakt s poduzećima ili tvrtkama Iz udobnosti našeg WhatsAppa. Nešto što se u mnogim slučajevima dogodilo na "domaćinski" način, a sada će dobiti službeni ton. Tvrtka nije dala puno konkretnih informacija o dodatnim funkcijama koje će tvrtke imati putem WhatsApp Businessa. Vjerojatno će svoj posao moći usmjeriti na osobniji način, kroz ponude ili promocije.
Nadamo se da ovo može biti odličan način kontaktiranja tehničke podrškeNešto što su mnoge tvrtke neslužbeno već učinile. Ono što znamo jest da će postojati način da saznamo kontaktiramo li službeni profil tvrtke. Pokraj dotičnog kontakta trebala bi se pojaviti ikona zelene boje s kvačicom koja označava da je to potvrđeni profil
Kada će WhatsApp Business biti uveden?
Tvrtka je trenutno samo potvrdila da radi s pilot programom s vrlo malim brojem tvrtki Ovi testovi poslužit će za doradu usluge i ocrtavanje konačnog rezultata. Još uvijek postoje mnoge nedoumice oko toga kako Facebook (vlasnik WhatsAppa) namjerava unovčiti ovaj alat. Najlogičnije je da će mala poduzeća i mala i srednja poduzeća uživati u usluzi besplatno ili po nižoj cijeni, dok bi velike korporacije trebale preuzeti veća ulaganja
Nema sumnje da je WhatsApp platforma koja ima mnogo potencijala. Otkako ju je Facebook kupio za oko 16 milijardi dolara, tražio je načine kako povratiti uloženo. Govorimo o više od 1.200 milijuna korisnika koji redovito komuniciraju putem aplikacije Hoće li WhatsApp Business biti odgovor? Još je rano znati hoće li tvrtkama moći ponuditi nešto uistinu drugačije od onoga što već mogu učiniti putem aplikacije.
