Korisnici iOS uređaja imaju novo i poboljšano jamstvo povrata novca u nastavku. A to je da je Apple odlučio ažurirati svoja pravila korištenja u App Storeu, što utječe na kako za aplikacije i igre tako i za knjige. Na ovaj se način razdoblje povrata i povrata produljuje za 14 dana i što je najbolje, bez davanja ikakvog objašnjenja razloga za to.Ili što je isto, povrat zajamčen bez ikakvog objašnjenja.
Navodno Apple slijedi diktat Europske komisijeTijelo koje je postalo vrlo ozbiljno u pogledu prava potrošača digitalnog sadržaja nakon zloupotreba i pretrpljenih problema kao što su nenamjerne kupnje od strane mališani kuće. Stoga sada mijenja svoja pravila korištenja kako bi produžio jamstvo povrata novca i povratak aplikacije koja ne radi ili, izravno, koja se ne sviđa korisniku.
Do danas su korisnici mogli zatražiti povrat novca za digitalnu kupnju putem App Store iz tehničkih razloga, budući da je prije potrebno probno testiranje ili procjena potvrđujući povrat i nadoknadu iznosa.Međutim, sada je omogućen proces bez opravdanja ili objašnjenja Jednostavno pristupite App Store i zatražiti povrat kao i obično, ali izbjegavajući proces opravdanja, upozoravajući novu poruku koja upozorava da nadoknada nije trenutna I da je potrebno pričekati od četiri do sedam radnih dana kako biste primili iznos plaćen za sadržaj koji želite vratiti.
Ova promjena pravila korištenja utječe samo na zemlje Europske unije u kojima se primjenjuju propisi Komisija je implementirana. Dakle, samo korisnički računi i sadržaj kupljeni iz neke europske zemlje i u jednoj od europskih tržišta Apple moći će koristiti ovaj novi i zajamčeni postupak povrata novca. Ono što ide u prilog promicanju kupnje putem ove platforme biti siguran da će korisnik povratiti novac u slučaju da se radi o lošoj kupnji ili sadržaj nije za vas sviđanje.Uvijek uzimajući u obzir dovoljno vremena za testiranje sadržaja i odlučiti hoćete li ili ne zatražiti ovaj povrat. Naravno, kupnje izvršene s darovnim karticama isključene su iz ovog procesa.
Politika koju je samo Apple odlučio primijeniti, barem za sada. A to je da druga velika tvrtka na tržištu aplikacija, Google, ima nešto drugačiju uslugu. Unatoč tome što su promijenili nekoliko svojih ponašanja kako bi zaštitili korisnika, njihova vremena nadoknade bez objašnjenja ili opravdanja neka su samo dva sataod kupnje sadržaja. Kratko vrijeme analize koje vam samo daje do znanja rade li alat ili igra na uređaju.
Ukratko, promjena u Appleovim pravilima koja nedvojbeno ide u korist korisniku, koji već Trebali biste ne opravdavati ili pričekati odluku tvrtke da saznate hoćete li primiti iznos kupnje koji vam se nije svidio.
