Zahvaljujući demokratizaciji tehnologije, uz pametne telefone i terminali za sve ukuse i džepove, bilo je pitanje vremena kada će se pojaviti neki alat posvećen isključivo prosvjedima, čak i kada mreža društveni Twitter sada je redovito odredište za sve vrste kritika i komentara. Tako je rođen Critizen, aplikacija koja osigurava da se pritužbe korisnika šalju izravno odgovarajućim tvrtkama.
Ova je aplikacija namijenjena ići korak dalje od običnog spremnika za kritike i ljutite komentare, ili pohvale i prijedlogeDakle , njegovi menadžeri osiguravaju dobivanje kritika povezanoj tvrtki ili brendu Sve to bez čekanja u redu, provođenja složenih procesa pritužbe ili osjećaja da njegova pritužba nije čuo itko. Naravno, korištenje Critizen ne zamjenjuje normalan sustav zahtjeva u bilo koje vrijeme. I ne smijemo izgubiti iz vida činjenicu da je to samo aplikacija.
Korištenje ovog alata je jednostavno, i zahtijeva samo registraciju korisnika ili se potpišite sa svojim Google kako biste ubrzali postupak. Nakon toga možete se kretati kroz različite odjeljke aplikacije, gdje možete saznati više o pritužbama i kritikama drugih korisnici, ili osmislite vlastitu.U tom slučaju prvo treba odabrati brand ili tvrtku protiv koje je usmjeren ili ga registrirati u sustavu ako nije prisutan. Proces tada daje korisniku ljestvicu slaganja ili nezadovoljstva ovisno o pritužbi koja će biti objavljena. A to je da Critizen također dopušta pohvale uz komentare u rasponu od stanja "sretan" u vezi uslugu koju su ponudili, do stanja “ljutog” s kojim bi izlili svu svoju frustraciju. Osim toga, i naravno, potrebno je popuniti prigovor što je moguće detaljnije, čak iu mogućnosti priložite fotografijuNaravno, uvijek imajući na umu da u Critizen nema anonimnosti, pa je svaki korisnik odgovoran za ono što piši.
Ovim su kritike ili pritužbe objavljene i spremne da ih tvrtka ili robna marka vidiAli ne samo to. Ostali korisnici Critizen također mogu to znati i podijeliti. A to je da se svaki komentar računa, u mogućnosti pronaći savjet, preporuku ili čak moralnu podršku. Bilo s komentarima ili ocjenama +1 Vrlo zanimljiva točka u tom pogledu je odjeljak Kritičari u trendu , gdje možete vidjeti koje kritike i pritužbe imaju najveći utjecaj kroz aplikaciju.
Ukratko, korisna aplikacija za preuzimanje barem one ljutnje ili sućuti izazvane nekim uslugama, brendovima ili tvrtkama, osim radi kao forum na kojem možete pronaći savjet, preporuke ili pomoć u rješavanju ovih situacija . Ali najbolje je to što se Critizen može u potpunosti preuzeti i koristiti besplatnoDostupan je za terminale Android i može se nabaviti putem Google Play, iako također ima web verzija za pristup s bilo kojeg uređaja s vezom na Internet
